个别游客商户别再煞风景

旅游景点是展示天津形象的重要窗口，为迎接奥运会，目前本市很多旅游景点都在努力完善各种软、硬件设施，争取给前来观光的海内外游客留下美好的印象。然而，个别游客和景点内商户的不文明行为却给这些景点抹了黑。
　　　　城市镜头

　　镜头1 景点公厕苦不堪言

“那位大姐，洗完手请把水龙头关上。”记者走进本市某旅游景点的公厕时，清洁工正在提醒一名游客关紧水龙头。他告诉记者，每天前来如厕的游客特别多，除了不关水龙头之外，最让人头疼的就是冲厕问题。“大部分游客都是急匆匆进入厕所，方便完转身就走，很少有人主动冲厕，为了保证厕所能够正常使用，我得不停地穿梭于各个‘蹲位’，替游客冲厕。此外，还有少数游客在厕所内随地小便。希望游客们能够珍惜我们的劳动成果，文明使用公厕。”

镜头2 沿街商户乱扔垃圾

本市不少旅游景点内都有商户出售各种纪念品和天津特产，而这些常年在景点内做生意的商户成为破坏景点内环境卫生的源头之一。记者在某景点内一家商店门前看到，老板将商品售出后，随手将包装盒扔在商店门前的街道上，一名清洁工马上走上前，将包装盒收进垃圾袋。此时，这家商店旁边一个摊位的售货员刚刚吃完午饭，随手将一次性饭盒、筷子丢在街道上。不一会儿，负责这一带环境卫生的清洁工就收集了满满一袋垃圾。

镜头3 雕塑成商户晾衣架

本市大部分旅游景点内都有一些标志性的雕塑，这些雕塑也成为了不文明行为的牺牲品，游客为照相随意攀爬、在雕塑上留下自己“墨宝”等行为屡禁不止，就连周围的商户也纷纷对这些雕塑“动起了脑筋”。记者在某景点内发现，一个镂空雕塑上有很多不规则的小孔，一些商户竟然将木棍插进这些小孔，用来晾晒衣服，五颜六色的服装滴着水在雕塑上“迎风飘扬”，这种情景与景点内的环境极不相符。

城市声音

市民 景点应有专人负责

市民王先生工作之余特别喜欢到本市的各大旅游景点观光，他对游客在景点内的各种不文明行为感触颇深：“有关部门投入大量资金维护景点内的设施，但个别游客和商户的不文明行为给这些景点抹了黑，希望各景点都能安排专人随时提醒和引导游客文明观景，在容易产生不文明行为的区域增加相应的提示牌。另外，还应加强对商户的管理，提高景区内部的环境质量，给外地游客留下美好的印象。”

专家 文明游览导游有责

天津师范大学教育学院教授张连生表示，游客在游览过程中的种种不文明行为是由自身的不良行为习惯造成的，不是一朝一夕就能改变的，但如果在导游这个环节上多做一些文章，也能在一定程度上引导游客，防止不文明行为的发生。一般情况下，游客在出发之前，旅行社都会给游客讲解一些观光过程中的注意事项，但这种讲解大多只重安全，忽视了文明旅游的宣传和警示。而导游身处组织和接待旅游者的第一线，对游客的游前文明宣传、游中文明提示以及游后行为总结，负有义不容辞的责任。

关键词：商户 游客 环境 窗口 奥运

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